De schokdemper werkt samen met spiraalveren en stabilisatorstangen om de rijkwaliteit van uw voertuig te verbeteren. Wanneer het wiel een oneffenheid in de weg ontmoet, comprimeert de veer zich, en de schokdemper dissipeert deze energie door middel van vloeibare weerstand. Zonder een werkende demper zou de auto blijven schommelen en zouden passagiers oncomfortabel rijden ervaren.
Slijtage is onvermijdelijk: typische dempersmatten 80.000 tot 160.000 kilometer voordat ze vervanging nodig hebben. Signalen voor slechte schokdempers zijn: trillingen in het stuur, zijwaarts schommelen in bochten, langere remafstanden en onregelmatige slijtage van banden. Een eenvoudige test bestaat uit het indrukken van de motorkap en voelen of de auto snel stabiliseert.
Bij de APK-keuring wordt de staat van schokdempers onderzocht, en ernstig versleten exemplaren kunnen tot afkeuring leiden. Vervanging is geen dure operatie, maar het verbeteren van comfort, stabiliteit en verkeersveiligheid kan niet overschat worden. Onderhoud van schokdempers draagt ook bij tot behoud van bandenkwaliteit en onderstelcomponenten.