Terugroepactie Stromer ST3, ST5 en ST7

Wat is er mis?

1. Gebrek

   De stuurbuis van de voorvork kan tijdens het gebruik scheuren, breken of losraken.

2. Mogelijke gevolgen

   Dit kan leiden tot verlies van controle over de fiets en brengt een risico op vallen en letsel met zich mee.

3. Herstel

   De voertuigeigenaar wordt verzocht contact op te nemen met de merkdealer, deze zal de voorvork controleren en zo nodig vervangen.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: R220195.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als gemiddeld, op basis van informatie van de fabrikant. Dat betekent niet dat je zonder meer kunt doorrijden, dus volg de instructies bij deze actie.

Om welke voertuigen gaat het?

• Stromer ST3
• Stromer ST5
• Stromer ST7

Niet elke Stromer ST3, ST5 en ST7 valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Stromer-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

We hebben geen dealerzoeker van Stromer, dus neem contact op met de fabrikant of importeur hieronder om te horen waar je terechtkunt.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.