Terugroepactie Zero Motorcycles DS, DSR en Dsr/x

Wat is er mis?

1. Gebrek

   De kabelboom van het contactslot zit mogelijk te dicht bij het balhoofd en/of te strak vast met een kabelbinder, waardoor de draden uiteindeljk kunnen breken.

2. Mogelijke gevolgen

   Dit kan tijdens het rijden leiden tot een plotseling verlies van aandrijving, wat het risico op een ongeval vergroot.

3. Herstel

   De voertuigeigenaar wordt verzocht contact op te nemen met de merkdealer. Deze voert een over-the-air-update uit die ervoor zorgt dat het systeem bij een kabelbreuk een waarschuwing toont en overschakelt naar beperkt vermogen. Als dit probleem zich voordoet, worden de benodigde reparaties kostenloos uitgevoerd.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: SV-RCL-025-018.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als ernstig, op basis van informatie van de fabrikant. Volg de instructies bij deze actie en laat de reparatie zo snel mogelijk uitvoeren.

Om welke voertuigen gaat het?

• Zero Motorcycles DS
• Zero Motorcycles DSR
• Zero Motorcycles Dsr/x

Niet elke Zero Motorcycles DS, DSR en Dsr/x valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Zero Motorcycles-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

We hebben geen dealerzoeker van Zero Motorcycles, dus neem contact op met de fabrikant of importeur hieronder om te horen waar je terechtkunt.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.