Terugroepactie Audi Q4 E-Tron en Q4 E-Tron Sportback

Wat is er mis?

1. Gebrek

   Eén of meerdere bouten van de pompmotor van de ESC-eenheid kunnen mogelijk ontbreken als gevolg van een fout tijdens de productie.

2. Mogelijke gevolgen

   De pompmotor kan gedurende de levensduur losraken wat tot uitvallen van de ESC en ABS zou kunnen leiden. Tevens is niet uitgesloten dat het hydraullische remsysteem zou kunnen uitvallen, remmen is in dat geval enkel mogelijk met de electronische parkeerrem.

3. Herstel

   (Nog) niet bekend

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 45BF.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als gemiddeld, op basis van informatie van de fabrikant. Dat betekent niet dat je zonder meer kunt doorrijden, dus volg de instructies bij deze actie.

Om welke voertuigen gaat het?

• Audi Q4 E-Tron
• Audi Q4 E-Tron Sportback

Niet elke Audi Q4 E-Tron en Q4 E-Tron Sportback valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Audi-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.