Terugroepactie Smart Fortwo

Wat is er mis?

1. Gebrek

   De parkeervergrendelingskabel van de schakelpookmodule naar de versnellingsbak kan niet goed vergrendeld zijn.

2. Mogelijke gevolgen

   Bij het schakelen in stand 'P' bestaat de mogelijkheid, dat de versnellingsbak niet vergrendeld. Staat het voertuig niet goed op de handrem, dan kan het geparkeerde voertuig in beweging komen. De bestuurder wordt op de onjuiste status gewezen. De versnellingsbak kan vergrendeld blijven als de versnellingspook niet meer in stand 'P' staat.

3. Herstel

   De producent roept de betreffende voertuigen terug. Maatregelen worden genomen om het defect te verhelpen. De voertuigeigenaar wordt verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. De houder van de parkeervergrendelingskabel wordt dan gecontroleerd en indien nodig wordt deze vervangen.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 2790643.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als gemiddeld, op basis van informatie van de fabrikant. Dat betekent niet dat je zonder meer kunt doorrijden, dus volg de instructies bij deze actie.

Om welke voertuigen gaat het?

• Smart Fortwo

Niet elke Smart Fortwo valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Smart-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Vraag na of de vestiging jouw modelgeneratie behandelt.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.