Terugroepactie Toyota Proace, Proace City en Proace City Verso

Wat is er mis?

1. Gebrek

   Door een softwarefout kunnen het instrumentenpaneel en het multimediascherm zwart worden na het starten van de auto.

2. Mogelijke gevolgen

   Hierdoor is belangrijke rij-informatie, zoals snelheid en waarschuwingsmeldingen, mogelijk niet zichtbaar.

3. Herstel

   Er wordt een update automatisch en op afstand naar het voertuig gestuurd. De bestuurder ontvangt hiervan een melding op het scherm in de auto, de installatie kan eenvoudig worden uitgevoerd.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: CI25-042.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als gemiddeld, op basis van informatie van de fabrikant. Dat betekent niet dat je zonder meer kunt doorrijden, dus volg de instructies bij deze actie.

Om welke voertuigen gaat het?

• Toyota Proace
• Toyota Proace City
• Toyota Proace City Verso

Niet elke Toyota Proace, Proace City en Proace City Verso valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Toyota-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.