Terugroepactie Volkswagen ID4 en ID7

Wat is er mis?

1. Gebrek

   De bouten van de pompmotor van de ABS/ESP eenheid kunnen mogelijk ontbreken als gevolg van een fout tijdens de productie.

2. Mogelijke gevolgen

   Bij het ontbreken van bouten kan de pompmotor gedurende de levensduur losraken en eventueel los kunnen komen wat tot uitvallen van de ESC en ABS zou kunnen leiden. Tevens is niet uitgesloten dat het hydraullische remsysteem zou kunnen uitvallen, remmen is in dat geval enkel mogelijk met de electronische parkeerrem.

3. Herstel

   De voertuigeigenaar wordt verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. De merkdealer zal de de bouten van de ESC-pompmotor controleren en indien nodig de ESC-eenheid vervangen.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 45BR.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als ernstig, op basis van informatie van de fabrikant. Volg de instructies bij deze actie en laat de reparatie zo snel mogelijk uitvoeren.

Om welke voertuigen gaat het?

• Volkswagen ID4
• Volkswagen ID7

Niet elke Volkswagen ID4 en ID7 valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Volkswagen-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Bij een Volkswagen-bedrijfswagen alleen bij een officiële Volkswagen Bedrijfswagens-dealer.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.