Terugroepactie Mercedes-Benz E-Actros

Wat is er mis?

1. Gebrek

   De gedwongen verlaging van de chassishoogte bij voertuigen met een opbouw als afzetkipperbak of afrolkipperbak werkt mogelijk niet.

2. Mogelijke gevolgen

   Bij afrolkiepwagens kan de stabiliteit tijdens werkzaamheden niet worden gegarandeerd. Daardoor kan het risico op ongevallen en letsel voor de inzittenden en de omgeving van het voertuig toenemen.

3. Herstel

   De voertuigeigenaar wordt verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. Deze zal preventief controleren of de aansturing van de geforceerde verlaging door de opbouw plaatsvindt en zo nodig een parameterwijziging uitvoeren

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 5491657.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als ernstig, op basis van informatie van de fabrikant. Volg de instructies bij deze actie en laat de reparatie zo snel mogelijk uitvoeren.

Om welke voertuigen gaat het?

• Mercedes-Benz E-Actros

Niet elke Mercedes-Benz E-Actros valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Mercedes-Benz-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Kies een servicevestiging.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.