Terugroepactie Mercedes-Benz GLC

Wat is er mis?

1. Gebrek

   De verstevigingsdelen van de trekhaak zijn mogelijk niet goed vastgeschroefd.

2. Mogelijke gevolgen

   Bij het gebruik van de trekhaak kan de schroefbevestiging de belasting niet aan hierdoor kan de versteviging van de trekhaak inclusief de dwarsdrager los komen van het voertuig. Hierdoor zal het risico op een ongeval toenemen voor de andere weggebruikers.

3. Herstel

   De voertuigeigenaar wordt verzocht om een afspraak te maken met een merkdealer. Wij zullen dan ook uit voorzorg de bouten van de versterking van de trekhaak vervangen.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 6490014.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als ernstig, op basis van informatie van de fabrikant. Volg de instructies bij deze actie en laat de reparatie zo snel mogelijk uitvoeren.

Om welke voertuigen gaat het?

• Mercedes-Benz GLC

Niet elke Mercedes-Benz GLC valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Mercedes-Benz-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Kies een servicevestiging.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.