Gemiddeld risico

Terugroepactie Buerstner, Carthago, Hymer en 1 andere merken

Voor de Buerstner, Carthago, Hymer en 1 andere merken loopt terugroepactie MGP220176, gepubliceerd door de RDW op 4 mei 2022. Hieronder lees je wat het gebrek is, wat het herstel inhoudt en waar je terechtkunt.

RDW-code
MGP220176
Gepubliceerd
4 mei 2022
Voertuigen (wereldwijd opgegeven)
2.111
In Nederland nog open
343

Wat is er mis?

  1. Gebrek

    Door een tijdelijke spanningsdaling in het elektrische systeem, kan het noodoproepsysteem mogelijk de onjuiste locatie van het voertuig doorgeven.

  2. Mogelijke gevolgen

    Als bij een noodoproep de onjuiste locatie van het voertuig wordt doorgegeven kan de komst van de hulpdiensten mogelijk worden vertraagd.

  3. Herstel

    De voertuigeigenaar wordt verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. Deze zal een software-update uitvoeren om de Hermes-besturingseenheid bij te werken.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: VSXHERMPOC - 5497558.

Risico en soort gebrek

OnbekendGemiddeldErnstig

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als gemiddeld, op basis van informatie van de fabrikant. Dat betekent niet dat je zonder meer kunt doorrijden, dus volg de instructies bij deze actie.

Elektrische installatie

Dit is de bedrading, de elektronica en bij elektrische voertuigen ook het accusysteem. Een gebrek kan systemen laten uitvallen of kortsluiting veroorzaken.

Om welke voertuigen gaat het?

  • Buerstner Mercedes-Benz
  • Carthago Mercedes-Benz
  • Hymer Mercedes-Benz
  • Mercedes-Benz EQV
  • Mercedes-Benz Sprinter
  • Mercedes-Benz Vito
  • Mercedes-Benz V-Klasse

Niet elke Buerstner, Carthago, Hymer en 1 andere merken valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

NL

Scan je kenteken met de camera

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Buerstner-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Zoek een Buerstner-dealer Check je kenteken

Wat moet je doen?

  1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
  2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
  3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
  4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.

Krijg bericht bij een nieuwe terugroepactie

Maak een gratis account en sla je kenteken op. Komt er een terugroepactie bij voor jouw auto, dan krijg je een mail. Je APK-herinnering stel je meteen mee in.

Gratis account maken Wat krijg je met een account?

Meer terugroepacties bij dit model

Veelgestelde vragen

Is terugroepactie MGP220176 gratis?
Ja. De reparatie die bij een terugroepactie hoort, is gratis. Volgens de ANWB geldt dat ook als je niet de eerste eigenaar bent.
Valt mijn Buerstner, Carthago, Hymer en 1 andere merken onder terugroepactie MGP220176?
Vul je kenteken in de zoeker op deze pagina in om te zien of er een actie openstaat. Staat er niets, dan is dat geen volledige zekerheid: de RDW krijgt niet altijd complete voertuiglijsten. Neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.
Waar laat ik terugroepactie MGP220176 uitvoeren?
Bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een merkdealer. Dat hoeft niet de verkoper te zijn. Laat vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie voor jouw voertuig uitvoert.
Wat als ik niets doe met terugroepactie MGP220176?
Dan blijft het gebrek aanwezig, en daarmee het risico voor jou, je passagiers en andere weggebruikers. Sommige verzekeringspolissen sluiten vergoeding uit voor schade als je een terugroepactie niet hebt opgevolgd. Kijk daarvoor in je eigen polisvoorwaarden.

Bron: RDW Open Data, terugroepregister. Herstelcijfers worden bij het openen van deze pagina bij de RDW ververst.