Terugroepactie Buerstner, Carthago, CS en 7 andere merken

Wat is er mis?

1. Gebrek

   Via de remklauwen van de achteras kan er na verloop van tijd lucht in het remsysteem komen.

2. Mogelijke gevolgen

   Lucht in het remsysteem resulteert in een veranderd rempedaal gevoel, een langere rempedaalslag en verslechte remwerking.

3. Herstel

   De voertuigeigenaar wordt verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. Deze zal het niveau van de remvloeistof controleren, de remklauwen aan de achteras vervangen, en de Softwarestand van het ESP stuurapparaat actualiseren.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 4296093.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als ernstig, op basis van informatie van de fabrikant. Volg de instructies bij deze actie en laat de reparatie zo snel mogelijk uitvoeren.

Om welke voertuigen gaat het?

• Buerstner Mercedes-Benz Sprinter
• Carthago Mercedes-Benz Sprinter
• CS Mercedes-Benz Sprinter
• Dethleffs Mercedes-Benz Sprinter
• Frankia Mercedes-Benz Sprinter
• Hymer Mercedes-Benz Sprinter
• Kabe Mercedes-Benz Sprinter
• LA Strada Mercedes-Benz Sprinter
• Mercedes-Benz Sprinter
• Rapido Mercedes-Benz Sprinter

Niet elke Buerstner, Carthago, CS en 7 andere merken valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Buerstner-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.