Terugroepactie Buerstner, Carthago, Dethleffs en 6 andere merken

Wat is er mis?

1. Gebrek

   De bout waarover het rempedaal scharniert kan onvoldoende geborgd zijn en daardoor mogelijk loskomen bij het bedienen van de voetrem.

2. Mogelijke gevolgen

   Als de bout loskomt, zal het rempedaal anders aanvoelen en een andere stand innemen waardoor de remlichten mogelijk continu blijven branden. De remwerking blijft behouden.

3. Herstel

   De voertuigeigenaar wordt verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. De dealer zal de borging van de bout in het rempedaaldraaipunt controleren en zonodig vernieuwen.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 2991153 - VS3BREBOL.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als gemiddeld, op basis van informatie van de fabrikant. Dat betekent niet dat je zonder meer kunt doorrijden, dus volg de instructies bij deze actie.

Om welke voertuigen gaat het?

• Buerstner Mercedes-Benz Sprinter
• Carthago Mercedes-Benz Sprinter
• Dethleffs Mercedes-Benz Sprinter
• Frankia Mercedes-Benz Sprinter
• Hymer Mercedes-Benz Sprinter
• LA Strada Mercedes-Benz Sprinter
• Leisure Travel Vans Mercedes-Benz Sprinter
• Mercedes-Benz Sprinter
• Rapido Mercedes-Benz Sprinter

Niet elke Buerstner, Carthago, Dethleffs en 6 andere merken valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Buerstner-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.