Terugroepactie Volkswagen en Westfalia

Wat is er mis?

1. Gebrek

   Door ontbrekende afdichting bestaat de kans dat er vocht kan binnendringen in de bedieningskabels van de voorportieren.

2. Mogelijke gevolgen

   Bij temperaturen onder het vriespunt kan het binnengedrongen vocht bevriezen met het gevolg dat bedieningskabels vastlopen. In uitzonderlijke gevallen kan de deur zich tijdens rijden onbedoeld openen.

3. Herstel

   Bij de betrokken auto's worden de bowdenkabels van de deur uitgebouwd, eventueel vocht wordt verwijderd vervolgens verzegeld. Bowdenkabels met reeds gemonteerde afdichtingen worden alleen uitgeblazen en correct gemonteerd.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 57H5.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als gemiddeld, op basis van informatie van de fabrikant. Dat betekent niet dat je zonder meer kunt doorrijden, dus volg de instructies bij deze actie.

Om welke voertuigen gaat het?

• Volkswagen Transporter
• Westfalia Volkswagen Transporter

Niet elke Volkswagen en Westfalia valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Volkswagen-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Bij een Volkswagen-bedrijfswagen alleen bij een officiële Volkswagen Bedrijfswagens-dealer.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.