Terugroepactie Ford Galaxy en S-MAX

Wat is er mis?

1. Gebrek

   Het elektronische stuurkolomslot (ESCL) kan onverwacht geactiveerd worden.

2. Mogelijke gevolgen

   Het voertuig kan volledig onbestuurbaar worden.

3. Herstel

   (Nog) niet bekend

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 20S07.

Opmerking RDW: De RDW heeft de producent/distributeur om aanvullende informatie gevraagd.

Risico en soort gebrek

De RDW heeft het risico van dit gebrek nog niet bepaald. Volg in de tussentijd de instructies bij deze actie en laat de reparatie uitvoeren.

Om welke voertuigen gaat het?

• Ford Galaxy
• Ford S-MAX

Niet elke Ford Galaxy en S-MAX valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Ford-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.