Terugroepactie Mercedes-Benz C-Klasse en GLC

Wat is er mis?

1. Gebrek

   De bevestigingsbouten van de trekhaakdwarsbalk zijn mogelijk onjuist vastgezet waardoor deze kan gaan rammelen en de permanente verbinding tussen de dwarsbalk en carrosserie niet kan worden gegarandeerd.

2. Mogelijke gevolgen

   Doordat de bevestigingsbouten mogelijk onjuist zijn vastgezet kan de trekhaakdwarsbalk en aanhangwagen losraken van het voertuig met een ongeval tot gevolg.

3. Herstel

   (Nog) niet bekend

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: 3191018.

Opmerking RDW: De RDW heeft de producent/distributeur om aanvullende informatie gevraagd.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als ernstig, op basis van informatie van de fabrikant. Volg de instructies bij deze actie en laat de reparatie zo snel mogelijk uitvoeren.

Om welke voertuigen gaat het?

• Mercedes-Benz C-Klasse
• Mercedes-Benz GLC

Niet elke Mercedes-Benz C-Klasse en GLC valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Mercedes-Benz-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

Kies een servicevestiging.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.