Terugroepactie Infiniti M35, Q50 en Q70

Wat is er mis?

1. Gebrek

   De software van de omvormer van de elektrische aandrijfmotor bevat een fout. Hierdoor kan er een probleem ontstaan bij de communicatie tussen de omvormer en de transmissiecontrolemodule (TCM).

2. Mogelijke gevolgen

   Indien de fout zich voordoet en het voertuig op dat moment elektrisch aangedreven wordt zal de stroomvoorziening naar de motor verbroken worden. Hierdoor zal het voertuig stilvallen.

3. Herstel

   De producent roept de betreffende voertuigen terug. Maatregelen worden genomen om het defect te verhelpen. De voertuigeigenaar wordt verzocht contact op te nemen met de merkdealer. De dealer zal de omvormer van de aandrijfmotor herprogrameren.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: R1410.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als gemiddeld, op basis van informatie van de fabrikant. Dat betekent niet dat je zonder meer kunt doorrijden, dus volg de instructies bij deze actie.

Om welke voertuigen gaat het?

• Infiniti M35
• Infiniti Q50
• Infiniti Q70

Niet elke Infiniti M35, Q50 en Q70 valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Infiniti-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

We hebben geen dealerzoeker van Infiniti, dus neem contact op met de fabrikant of importeur hieronder om te horen waar je terechtkunt.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.