Terugroepactie Eriba en Hymer

Wat is er mis?

1. Gebrek

   Door bewegingen van de vloerplaat kan er bij voertuigen met vloerverwarming breuk ontstaan in de vloerverwarmingmat. Hierdoor ontstaat een verhoogde weerstand in de vloerverwarming.

2. Mogelijke gevolgen

   Verkleuring van de PVC bovenlaag en kans op brand.

3. Herstel

   De producent/distributeur roept de betreffende voertuigen/producten terug neemt maatregelen om het defect te verhelpen. De voertuigeigenaar wordt uitgenodigd op korte termijn een afspraak te maken met de merkdealer. Deze zal de vloerverwarming in de bodemplaat uitschakelen door de transformator en de verbindingskabel te verwijderen. Een verwarmd tapijt zal als vervanging geplaatst worden.

Letterlijke tekst uit het RDW-terugroepregister. Code van de fabrikant: TH 006-001-1022-392.

Risico en soort gebrek

De RDW beoordeelt het risico van dit gebrek als ernstig, op basis van informatie van de fabrikant. Volg de instructies bij deze actie en laat de reparatie zo snel mogelijk uitvoeren.

Om welke voertuigen gaat het?

• Eriba Nova
• Eriba Nova S
• Hymer Nova
• Hymer Nova S

Niet elke Eriba en Hymer valt onder deze actie: vaak gaat het om een bepaalde productieperiode. Check je eigen kenteken.

Waar laat je deze terugroepactie uitvoeren?

Je laat deze actie gratis uitvoeren bij een bedrijf dat de fabrikant heeft aangewezen, meestal een Eriba-dealer. Je hoeft niet terug naar de verkoper, maar laat wel vooraf bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.

We hebben geen dealerzoeker van Eriba, dus neem contact op met de fabrikant of importeur hieronder om te horen waar je terechtkunt.

Wat moet je doen?

1. Controleer met je kenteken of jouw voertuig onder deze actie valt.
2. Zoek een vestiging die de fabrikant voor deze actie heeft aangewezen.
3. Maak een afspraak en laat bevestigen dat de vestiging deze actie uitvoert.
4. Volg tot de reparatie de instructies van de fabrikant bij deze actie.

Geen brief gekregen?

Heb je geen brief gekregen, bijvoorbeeld omdat je het voertuig tweedehands kocht, bent verhuisd of het hebt geïmporteerd? Controleer dan zelf je kenteken en neem bij twijfel contact op met de fabrikant, de importeur of een merkdealer.